POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Última actualización: Mayo 2026.

1. INFORMACIÓN AL USUARIO

El Responsable del Tratamiento informa a los usuarios de este sitio web que, de acuerdo con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril (RGPD), y en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), se tratan los datos de carácter personal que nos facilita de forma transparente, segura y limitada strictly a la finalidad para la que fueron recogidos.

Esta Política de Privacidad describe qué datos recopilamos, los motivos por los que los tratamos, con quién los compartimos, durante cuánto tiempo los conservamos y cómo puede ejercer sus derechos.

2. DATOS DEL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

  • Denominación Social: Natura Style

  • Nombre Comercial: Natura Style

  • CIF: B-86751559

  • Domicilio Social: Calle Baja de la Iglesia, 28, C.P. 28033, Madrid

  • Email de contacto: info@naturastyle.es

3. ¿QUÉ DATOS RECOPILAMOS Y CON QUÉ FINALIDAD?

En nuestra página web solicitamos y tratamos los datos estrictamente necesarios según el uso que realice de la misma:

  • Formularios de Contacto / Consultas: Tratamos su nombre, teléfono y correo electrónico con la única finalidad de responder a sus dudas, presupuestos o solicitudes de información sobre nuestros tratamientos estéticos y servicios.

  • Formulario de Reserva de Citas: Tratamos sus datos identificativos y de contacto con el fin de gestionar, confirmar o modificar sus citas en nuestro centro. Nota importante: Debido a la naturaleza de nuestros servicios de estética y bienestar, en el centro físico podríamos solicitarle datos sobre alergias o condiciones de la piel únicamente para garantizar su absoluta seguridad de salud durante el tratamiento.

  • Navegación (Cookies): Recogemos datos técnicos de forma automática (dirección IP, datos de navegación) según lo detallado en nuestra Política de Cookies.

No utilizaremos sus datos para elaborar perfiles automatizados ni para tomar decisiones automatizadas basadas en su información.

4. LEGITIMACIÓN DEL TRATAMIENTO

La base legal para tratar sus datos depende de la acción que realice:

  1. Consentimiento del interesado: Al marcar la casilla de aceptación obligatoria en nuestros formularios de contacto o reservas, nos autoriza expresamente a tratar sus datos para esa finalidad. Puede retirar este consentimiento en cualquier momento.

  2. Relación contractual o precontractual: Cuando solicita una cita o contrata un servicio o tratamiento con nosotros, el tratamiento de sus datos es necesario para la correcta ejecución y prestación del servicio solicitado.

  3. Obligación legal: Para el cumplimiento de obligaciones fiscales, contables o requerimientos de autoridades judiciales competentes.

5. PLAZO DE CONSERVACIÓN DE LOS DATOS

Conservaremos sus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recogidos:

  • Los datos de consultas y contacto se eliminarán una vez resuelta su solicitud, salvo que se derive una relación comercial de la misma.

  • Los datos de clientes y reservas de citas se conservarán mientras dure la relación comercial y, posteriormente, durante los plazos exigidos por las leyes fiscales y civiles españolas para atender posibles responsabilidades (generalmente 5 años).

6. COMUNICACIÓN Y DESTINATARIOS DE LOS DATOS

Sus datos personales no serán vendidos, alquilados ni cedidos a terceros comerciales bajo ningún concepto. Solo se comunicarán a:

  • Encargados del Tratamiento: Proveedores tecnológicos necesarios para el correcto funcionamiento de la web y del negocio que cumplen estrictamente con el RGPD (como nuestro proveedor de alojamiento web/hosting o el software de gestión y agenda de reservas de citas utilizado por el centro).

  • Obligación Legal: A las administraciones públicas (Hacienda, Agencia de Protección de Datos, etc.) cuando así lo exija la normativa vigente.

No se realizan transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo (EEE).

7. DERECHOS DEL USUARIO

Como titular de los datos, el RGPD le otorga plenos derechos sobre su información personal. Puede ejercitarlos de forma totalmente gratuita:

  • Derecho de Acceso: Saber si estamos tratando sus datos y qué información exacta tenemos de usted.

  • Derecho de Rectificación: Solicitar la corrección de aquellos datos suyos que sean inexactos o estén incompletos.

  • Derecho de Supresión («al olvido»): Solicitar que eliminemos sus datos cuando ya no sean necesarios para los fines que se recogieron.

  • Derecho de Oposición: Oponerse a que tratemos sus datos para una finalidad concreta (por ejemplo, para el envío de comunicaciones comerciales).

  • Derecho a la Limitación del Tratamiento: Solicitar que congelemos temporalmente el uso de sus datos en determinados supuestos legales.

  • Derecho a la Portabilidad: Recibir sus datos en un formato electrónico estructurado para poder transmitirlos a otro responsable si así lo desea.

¿Cómo ejercerlos?

Debe enviar una solicitud por escrito, acreditando debidamente su identidad (adjuntando una copia de su DNI/NIE o documento equivalente para verificar que es el titular legítimo de los datos), a nuestro correo electrónico de contacto o bien mediante correo postal a la dirección de nuestro centro en Calle Baja de la Iglesia, 28, 28033 Madrid.

Asimismo, si considera que sus datos no están siendo tratados correctamente, tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente, que en España es la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) a través de su sede electrónica en www.aepd.es.

8. ACTUALIZACIÓN DE ESTA POLÍTICA

Esta Política de Privacidad puede ser modificada para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales que vayan surgiendo en el ámbito de la protección de datos, así como a cambios en los servicios u organización de nuestra web. Le recomendamos revisarla periódicamente.